Política de Privacidade
FIEMS Conecta — operado por Inova Sensor LTDA
Última atualização: 15 de junho de 2026
1. Quem é o controlador dos dados
O FIEMS Conecta é operado por:
- Razão social: Inova Sensor LTDA
- CNPJ: 47.164.317/0001-27
- Endereço: Avenida Embaixador Abelardo Bueno, 1111
- Contato: ver seção 14
O Aplicativo é disponibilizado em parceria com a instituição responsável pelos títulos financeiros nele exibidos (a "Instituição"). Dependendo do tratamento, a Instituição pode atuar como controladora dos dados financeiros e o operador do Aplicativo como operador, nos termos dos arts. 5º, VI e VII, da LGPD.
2. Definições
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: você, a quem os dados pessoais se referem.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
- Controlador / Operador: conforme art. 5º da LGPD.
3. Quais dados coletamos
3.1. Dados fornecidos por você
| Momento | Dados |
|---|---|
| Criação de conta | Nome, sobrenome, e-mail, CPF e telefone (opcional) |
| Login | E-mail e senha |
| Recuperação de senha |
3.2. Dados financeiros e cadastrais
Para exibir e processar títulos, pagamentos e acordos, o Aplicativo trata dados como:
- Títulos/boletos: valores, vencimentos, descontos, juros, multas e situação;
- Número de contrato e referências do título;
- Dados de acordos de negociação de dívida (valores, parcelas, descontos);
- Situação do título junto a órgãos de proteção ao crédito (ex.: SCPC), quando aplicável;
- Quando o título se refere a serviços educacionais: nome do aluno, RA, turma e CPF vinculados ao título.
3.3. Dados de pagamento
- PIX: geramos e exibimos QR Code / código "copia e cola" para liquidação;
- Cartão: dados informados para pagamento são transmitidos ao processador de pagamento para concluir a transação.
O Aplicativo não armazena dados completos de cartão em seus servidores ou no dispositivo; eles são tratados pelo processador de pagamento.
3.4. Dados técnicos e de uso
- Endereço IP (incluído no token de autenticação);
- Logs de uso e de erros do aplicativo, enviados ao nosso servidor de logs para diagnóstico e melhoria de estabilidade;
- Identificador do ambiente (tenant) e dados técnicos de sessão.
4. Como e por que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Autenticar você e manter sua sessão segura | Execução de contrato (inc. V) |
| Exibir títulos, boletos, acordos e histórico financeiro | Execução de contrato (inc. V) |
| Processar pagamentos via PIX e cartão | Execução de contrato (inc. V) |
| Gerar e disponibilizar boletos e comprovantes | Execução de contrato (inc. V) |
| Diagnosticar erros e melhorar o aplicativo (logs) | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (inc. II) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança | Legítimo interesse (inc. IX) |
Não utilizamos seus dados para publicidade comportamental nem os vendemos a terceiros.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima, com:
- Provedores de infraestrutura e API que hospedam e processam os dados do Aplicativo;
- Processadores de pagamento (PIX e cartão), para liquidação das transações;
- A Instituição responsável pelos títulos, para gestão da relação financeira;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação.
Todos os operadores são obrigados contratualmente a tratar os dados conforme esta Política e a LGPD.
6. Armazenamento no dispositivo e segurança
- Tokens de autenticação, dados de sessão e seleções de pagamento são armazenados localmente no seu dispositivo (armazenamento criptografado MMKV);
- A comunicação com nossos servidores ocorre por canais cifrados (HTTPS/TLS);
- A senha é validada pelo servidor e não é armazenada em texto puro no dispositivo;
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
- Ao sair da conta (logout), os tokens e dados de sessão são removidos do dispositivo.
7. Permissões do dispositivo
O Aplicativo solicita as seguintes permissões, sempre com finalidade específica:
- Acesso ao armazenamento (Android): para salvar e compartilhar boletos e comprovantes de pagamento que você baixar;
- Acesso à internet: para comunicação com os servidores do Aplicativo.
O Aplicativo não acessa contatos, localização, câmera, microfone ou fotos.
8. Retenção e eliminação
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis (por exemplo, prazos fiscais e financeiros). Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas no art. 16 da LGPD.
9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer tempo, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer seus direitos, utilize os canais da seção 14.
10. Dados de crianças e adolescentes
O Aplicativo é destinado à gestão financeira por usuários maiores de 18 anos ou responsáveis legais. Quando títulos se referirem a alunos menores de idade, o tratamento ocorre no interesse do titular responsável, observado o art. 14 da LGPD. Não coletamos intencionalmente dados de menores diretamente pelo Aplicativo.
11. Transferência internacional
Caso provedores de infraestrutura ou de pagamento processem dados fora do Brasil, isso ocorrerá apenas com garantias de proteção compatíveis com a LGPD (arts. 33 a 36).
12. Versão web e cookies
Na versão web do Aplicativo, podem ser utilizados armazenamento local e cookies estritamente necessários ao funcionamento (por exemplo, manutenção da sessão). Não utilizamos cookies de publicidade.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da "Última atualização" no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do Aplicativo.
14. Contato e Encarregado (DPO)
Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
E-mail do Encarregado (DPO)
privacidade@inovasensor.com.brWhatsApp / Suporte
+55 67 3389-9037Responderemos às solicitações nos prazos previstos na LGPD.